Иногда для работы с задачами требуется подключить людей не из вашей компании: клиентов, партнеров или фрилансеров. Это внешние пользователи, которых нужно ввести в курс дела по задаче, но при этом ограничить им доступ к прочей информации компании.
В Задачи Битрикс24 можно пригласить внешнего пользователя по имейл. Эта возможность ускорит обмен информацией, а также обеспечит конфиденциальность по остальным задачам.
Создайте задачу
Опишите суть задачи как можно детальнее, чтобы внешний пользователь был в курсе своей работы в ней.
Как создать задачу
Назначьте роль гостю
Внешний пользователь может быть как ответственным за задачу, так соисполнителем или наблюдателем. Определите его роль и в нужном поле нажмите Добавить > Пригласить гостя.
Отправьте приглашение
В форме введите имейл пользователя, его имя и фамилию. Нажмите пригласить.
Внешний пользователь будет добавлен в задачу и, как только вы создадите ее, гостю придет письмо с описанием задачи.
Как гость видит задачу
Как только внешнему пользователю придет письмо, он сможет ознакомиться с задачей и перейти в ее полную форму.
Внешний пользователь сможет отслеживать каждый шаг задачи и оставлять сообщения в комментариях. При каждом изменении в задаче он будет получать уведомление на почту.
- Внешний пользователь — это приглашенный гость, который не работает в вашей компании.
- Пригласить внешнего пользователя в задачу можно только по имейл.
- Гость сможет отслеживать каждый шаг задачи и добавлять комментарии. При каждом изменении в задаче он будет получать уведомление на почту.
