Если в личном кабинете ЮKassa и в Битрикс24 включена печать фискальных чеков, оплата через Битрикс24 Терминал не пройдет. Сейчас Терминал не поддерживает работу с чеками от ЮКаssa. Принять оплату можно двумя способами:

• Если нужен фискальный чек от ЮКаssa, то примите оплату из карточки сделки.
• Если фискальный чек не нужен, то отключите печать чеков от ЮKassa и примите оплату через Битрикс24 Терминал. После этого выбейте чек вручную в онлайн-кассе.

Оплата в сделке. Перейдите в CRM > Сделки > Принять оплату > Оплата через терминал. Добавьте в сделку товар. После оплаты, чек сформируется автоматически.
Как принять оплату из сделки

Оплата через терминал. Чтобы принять оплату, надо отключить чеки от ЮКаssa в веб-версии Битрикс24 и в личном кабинете ЮКаssa. В веб-версии Битрикс24 перейдите в CRM > Продажи > Центр продаж > Платежные системы > Платежная система от ЮКаssa. Выключите опцию Использовать чеки от ЮКаssa.

После оплаты, выбейте чек вручную в онлайн-кассе.