Когда вы закрываете сделку, автоматически создаётся документ реализации, который списывает товар со склада. Это поможет менеджерам избежать ошибок связанных с неправильным учетом товаров на складе.
Если менеджер вручную создает документы реализации, он может забыть учесть некоторые товары или ошибочно списать лишние. Когда документы формируются автоматически, вы всегда будете знать точное количество товаров на складе и не допустите затоваривание или дефицит.
Вы можете открыть документ реализации прямо из сделки или из раздела Складской учет.
Если в сделке вы выбрали больше товаров, чем есть на складе, закрыть сделку и провести реализацию не получится.
Сделка останется на прежней стадии, а в таймлайне появится сообщение с подробной информацией.
В этом случае уменьшите количество товаров в сделке или выберите склад, на котором достаточное количество товаров.
Если вы добавите в сделку недоступную услугу, то не сможете закрыть сделку и увидите уведомление об ошибке в таймлайне.
В этом случае откройте карточку услуги и проверьте чекбокс Доступность, он регулирует возможность продажи услуги в CRM и Интернет-магазине.