Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
Роботизация бизнеса (beta)
Лаборатория AI
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как в магазине работать без заказов

В интернет-магазине появился сценарий работы Без заказов. При этом сценарии вы сможете работать в сделке, а не в заказах.

Работа со сделками имеет ряд преимуществ:

  • Это более привычный сценарий работы, который легче использовать;
  • Вся информация собирается в одной карточке. Вы сможете быстрее найти информацию о клиенте или процессе продажи;
  • Можно более широко использовать автоматизацию - бизнес-процессы, приложения, туннели и направления сделок.

Этот сценарий подойдёт компаниям, у которых нет выделенных сотрудников для работы с заказами. Или интернет-торговля не является основным видом деятельности.

Внимание! Режим работы с заказами больше не поддерживается в Битрикс24.

  • Если вы уже работаете в режиме «Сделки + Заказы», то он продолжит работать без изменений.
  • При переходе в «Сделки» вернуться в режим «Сделки + Заказы», не получится.

В таймлайне сделки вы увидите информацию об оплате, доставке и коммуникациях с клиентом: SMS, письмах и общении в чате.

Как включить или выключить работу без заказов

Откройте сделки в CRM, нажмите на шестерёнку и выберите Режим работы с заказами.

Выберите подходящий режим - Сделки или Сделки + Заказы.
Если вы выберите работу без заказов, на основании всех существующих заказов будут созданы сделки.
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает