top
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Открытые линии

Открытые линии соединяют популярные социальные сети и платформы обмена сообщениями, такие как Facebook, Skype, Instagram, Viber, Telegram, Slack и другие, с вашим Битрикс24. Клиент отправляет сообщение в удобном ему канале общения, а ваши сотрудники отвечают в мессенджере Битрикс24. Ответы уходят клиенту в тот же канал, откуда был начат диалог.

Все сообщения регистрируются и сохраняются внутри Битрикс24.CRM. Открытые каналы поддерживают маршрутизацию, организацию очередей, правила, постоянные ответы, чат-ботов и могут быть интегрированы с веб-сайтом.

Открытые линии

Рекомендуем также прочитать: