Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Голосовые помощники в Битрикс24

Битрикс24 позволяет работать с популярными голосовыми помощниками: Алисой от Яндекс и Google Ассистентом. С их помощью вы можете отправить сообщение, создать задачу и организовать событие в календаре.

Функция Битрикс24.Ассистент доступна не на всех тарифах Битрикс24. Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.

Как подключить голосового помощника?

  • Выберите нужного вам помощника и скажите ему кодовую фразу. Для Алисы это "Алиса, запусти навык Битрикс24". Для Google Ассистента - "Окей Google, поговорить с Битрикс 24" или "Окей Google, давай поговорим с Битрикс 24".
  • Далее голосовой помощник попросит ввести 9-значный код для авторизации в Битрикс24.

Чтобы при работе с Google Ассистентом не слетала авторизация, включите данную опцию на странице Отслеживание целей.

После активации опции перезагрузите телефон, с которого вы работаете в Битрикс24.

После этого помощник уже подключен к Битрикс24 и может начинать работать :)

Голосовой помощник работает только с тем Битрикс24, в котором вы авторизованы. Как только вы подключитесь к новому Битрикс24, старая авторизация сбросится.

Как работать с голосовым помощником?

Голосовые помощники еще не научились понимать все, что мы говорим. Например, фразу "Организуй нам вечеринку завтра в 5" они не поймут и не создадут событие календаря :)

Посмотрите примеры фраз, которые понимают помощники.

Голосовые помощники умеют уточнять ваши запросы. Поэтому если вы просто скажете "Создай задачу", то помощник спросит ее название, крайний срок и описание.

Для создания задач

Создай задачу.
Создать задачу.
Поставь задачу.
Поставить задачу.
Новая задача на завтра.
Поставь задачу на Сергея.
Поставь задачу на Сергея Иванова.
Поставь Сергею задача на завтра после обеда.
Поставь задачу с текстом отчет маркетинга.
Поставь задачу с текстом отчет маркетинга на 12 апреля 2012 года.
Поставь задачу на следующий вторник в 13:15.
Поставь задачу на следующий вторник в 13:15 на Сергея Иванова.
Поставь задачу на Сергея Иванова на следующий вторник в 13:15.
Поставь на Сергея Иванова задачу на следующий вторник в 13:15.
Поставь задачу на Иванова с заголовком привет на 12 декабря в 9 вечера.
Добавь Сергею Иванову задачу на послезавтра и назови ее привет.
Добавь задачу с ответственным Сергеем Ивановым сроком следующий вторник и текстом привет.
Добавь задачу где ответственный Сергей Иванов со сроком на следующий вторник и текстом привет.

Для создания событий календаря

Добавь событие в календарь.
Добавь событие в календарь на 12 декабря.
Добавь событие в календарь на завтра.
Добавь событие в календарь на завтра с заголовком Маркетинг планерка.
Запланируй встречу на завтра с 14 до 15.
Новая встреча в пятницу после обеда.
Добавь в календарь совещание на завтра на весь день.
Запланируй встречу на 12 декабря на весь день и назови ее стратегическая сессия.
Поставь встречу на следующий четверг 19:00.
Запланируй событие с 12 декабря 10:00 по 15 декабря 15:00.
Запланируй встречу завтра с 11 часов до 13 часов.
Создай собрание с текстом Обсуждаем планы в следующий вторник с 11 часов до 15 часов.
Запланируй встречу сегодня с 11:00 до 13:00.
Запланируй встречу с 12 декабря в 9 часов 31 минуту по 14 декабря 10 часов 19 минут вечера.

Для отправки сообщений

Отправить сообщение.
Отправь сообщение Сергею.
Отправь Сергею сообщение.
Отправь сообщение Сергею Иванову.
Отправить сообщение привет.
Отправить сообщение Сергею привет.
Отправить сообщение Сергею Иванову привет.
Отправить Сергею Иванову сообщение привет.
Напиши сообщение Насте.
Напиши сообщение Насте привет, как дела?
Напиши сообщение Насте с текстом привет, как дела?
Новое сообщение Антону.
Чтобы отключить ассистента, произнесите фразу "Авторизоваться" в навыке Битрикс24 у помощника - текущая авторизация сбросится до следующего подключения.
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает