Маркетинг — это инструмент для работы с клиентской базой. С его помощью можно создавать рассылки и наполнять аудиторию рекламных кабинетов. Чтобы доступ к инструменту был только у нужных сотрудников, настройте права. Например, выберите, кто будет создавать сегменты рассылок и работать с рекламным кабинетом во ВКонтакте.
Тарифные планы
По умолчанию настроить права доступа может только администратор Битрикс24, но он может выдать эти права другим сотрудникам. Для этого нажмите Маркетинг > Еще > Права доступа.
Выбираем воронки продаж
Вы можете настроить права доступа сразу ко всем воронкам продаж или к каждой отдельно. Это полезно, если разные сотрудники работают с разными воронками в сделках. Например, менеджеры смогут отправлять рассылки только по своим воронкам.
Воронки продаж
Чтобы выбрать воронку, нажмите кнопку Все направления. Когда настроите права к одной воронке, выберите следующую. Для настройки прав сразу ко всем воронкам, выберите вариант Все направления.
Определяем роли
Роль — это набор прав доступа, который присвоен пользователю. По умолчанию в Маркетинге есть три роли.
- Администратор — есть доступ ко всем возможностям Маркетинга.
- Руководитель — нет доступа к шаблонам, черному списку и настройкам.
- Менеджер — нет доступа к шаблонам, черному списку, настройкам. Нельзя просматривать клиентов в разделах Рассылка, Реклама и Сегмент.
.jpg "роли")
Если стандартные роли не подходят, можно отредактировать их или создать новые. Нажмите Создать роль и укажите название.
Выбираем сотрудников
Стандартные или созданные вами роли можно присвоить нескольким категориям пользователей.
- Последние — сотрудники, отделы и группы, которых вы искали в любых инструментах Битрикс24.
- Группы — все группы из вашего Битрикс24.
- Мои группы — группы, в которых вы состоите.
- Сотрудники и отделы — отделы из структуры компании или конкретные сотрудники.
- Поиск — можно найти любого сотрудника, отдел или группу по имени или названию.
Нажмите на Плюс (+), чтобы добавить сотрудников.
Настраиваем права
Можно настроить права доступа для нескольких разделов.
- Рассылка — просмотр, создание, запуск и остановка рассылок, просмотр списка клиентов.
- Реклама — просмотр списка рекламных компаний, доступ к рекламным кабинетам, запуск и остановка рекламы.
- Сегмент — создание и изменение сегментов, доступ к базе клиентов и лидов, загрузка своего набора адресов.
- Генератор продаж — создание, запуск, остановка генератора продаж, просмотр списка созданных лидов и сделок.
- Шаблоны — просмотр и изменение шаблонов рассылок.
- Черный список — просмотр и изменение черного списка.
- Старт — просмотр стартовой страницы раздела Маркетинг.
- Настройки — изменение настроек, включая права доступа.
Выберите, какие права доступа установить для каждой из ролей — сдвиньте переключатель напротив нужных. Нажмите Сохранить.
Коротко:
- С помощью Маркетинга можно создавать рассылки и наполнять аудиторию рекламных кабинетов.
- Чтобы доступ к инструменту был только у нужных сотрудников, настройте права. Например, выберите, кто будет создавать сегменты рассылок и работать с рекламным кабинетов во ВКонтакте.
- Можно настроить права доступа сразу ко всем воронкам продаж или к каждой отдельно.
- Настроить права доступа к Маркетингу может администратор Битрикс24, но он может выдать эти права другим сотрудникам.
- По умолчанию Маркетинге есть три роли: Администратор, Руководитель и Менеджер. Если эти роли не подходят, можно создать свои.
- Стандартные или созданные вами роли можно присвоить отдельным сотрудникам, группам или отделам.
Рекомендуем прочитать:
