Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
Покупки и документы
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Коворк/Код
Лента Новостей
Задачи
Проекты AI
Мессенджер
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Филиальная сеть
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Множественный чекин: как отслеживать маршруты команды

Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.

Множественный чекин — инструмент для команд, которые работают на выезде. Сотрудник отмечается в нескольких точках за день прямо из приложения, прикрепляет фото, документы и комментарии. Руководитель видит маршрут каждого на карте: где был, сколько времени провел на точке, что зафиксировал.

В статье расскажем, как:


Как работает множественный чекин

Карта перемещений в реальном времени. На карте видно, где сейчас каждый сотрудник и весь маршрут за день: точки остановок, время прибытия, сколько времени провел на каждой точке.

Детали по каждой остановке. К каждому чекину сотрудник прикрепляет фото, документ или комментарий прямо на месте.

Например, руководитель строительной компании видит, что менеджер на втором объекте задержался дольше обычного — и по чекину сразу понятно почему: прикреплено фото и комментарий о задержке поставки. Не нужно звонить и уточнять.

История маршрутов. Маршруты сохраняются — можно вернуться к любому дню, чтобы восстановить картину или разобрать спорную ситуацию.

Меньше звонков и отчетов. Руководитель видит всю картину на карте — не нужно уточнять, где сотрудник и что происходит на объекте. Сотрудник фиксирует все на месте — не нужно ничего вспоминать и передавать в конце дня.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в канале Max для пользователей «Битрикс24 печатает»


Как отметиться на точке

1–2. Перейдите в раздел Меню. В виджете Чекин нажмите кнопку Отправить.

3. Откроется карточка нового чекина с текущим местоположением на карте. Если нужно, добавьте комментарий, прикрепите файл или фото, выберите коллегу для отправки чекина в чат.

4. Нажмите Добавить.

Чекин появится на карте и в списке перемещений за день. В виджете на экране Меню будет отображаться общее количество чекинов за день.

Если отправили чекин в чат коллеге, он получит сообщение с картой и комментарием.


Как настроить авточекин

Авточекин фиксирует маршрут сотрудника сам — не нужно помнить об отметке на каждой точке. Удобно для команд, где сотрудники постоянно в движении: приложение должно быть открыто и активно на устройстве — тогда история перемещений за день собирается автоматически. Руководитель видит полную картину, даже если сотрудник ни разу не нажал кнопку.

Настройки авточекина доступны только руководителям отделов.

1–2. Перейдите в раздел Меню > Чекин.

3–4. В правом верхнем углу нажмите Три точки (···) > Настроить.

5. Откроется окно с настройками:

Синхронизировать с рабочим временем — учет рабочего времени будет запускаться автоматически при отправке первого чекина.

Автоматический чекин — приложение автоматически фиксирует местоположение сотрудника в течение дня, вручную делать чекины не нужно. Срабатывает, когда одновременно выполняются три условия:

  • сотрудник начал рабочий день,
  • приложение открыто на устройстве,
  • авточекин включен для отдела.

Настройка применяется ко всем подчиненным отделам и подотделам. Руководители подотделов могут отключить ее для своих сотрудников.

Обязательный чекин при старте дня — когда настройка включена, сразу после начала рабочего дня появляется экран с чекином. Сотрудник может отметиться на месте или смахнуть окно — тогда рабочий день начнется без чекина.
Настройка применяется ко всем подчиненным отделам и подотделам.

Чекин на работе — включает или отключает доступ к карте с маршрутами для всех сотрудников. Включить или отключить может только администратор Битрикс24.


Как посмотреть маршрут сотрудника

Перейдите в раздел Меню > Чекин.

На карте отображается текущее местоположение каждого сотрудника — последняя зафиксированная точка с временем чекина и фото профиля.

Нажмите на фото сотрудника — откроется подробная карта с маршрутом за день: точки остановок соединены пунктирной линией, у каждой точки — время прибытия.

Нажмите на виджет Чекины внизу экрана — откроется сводка: адреса всех точек, время, продолжительность на каждой точке, комментарии и прикрепленные файлы.

Чтобы посмотреть маршрут за другой день, нажмите значок календаря и выберите дату.