Упомянуть сотрудника, чат, BitrixGPT или всех. Нажмите + или @, начните вводить запрос и выберите нужный вариант из списка.

• Сотрудник или чат — в сообщение добавится ссылка на чат: групповой или один на один. Если коллега в чате, он получит уведомление и не пропустит сообщение.
• Все — все участники чата получат уведомление. Это удобно, если нужно отправить общее объявление или напоминание.
• BitrixGPT — AI поможет быстро разобраться в переписке: подведет итоги, выделит главное и покажет суть разговора.

Добавить вложение. Нажмите на скрепку, чтобы:

• загрузить файл с устройства или Битрикс24 Диск — файлы добавятся в том порядке, в котором вы их выбрали,
• поставить задачу или создать встречу в календаре — в чате появится сообщение со ссылкой на элемент,
• добавить опрос.

Записать голосовое сообщение. Зажмите значок микрофона. Смахните вверх для записи без удержания кнопки или влево для отмены. Перед отправкой запись можно прослушать — доступна перемотка.

Записать видеосообщение. Нажмите на значок микрофона, затем зажмите значок камеры для записи. Максимальная длительность — минута. Отпустите, чтобы отправить, или смахните влево, чтобы отменить.

Отправить стикер. Нажмите на значок стикера и выберите нужный из списка.

Сохранить черновик. Неотправленное сообщение останется в чате — вы сможете вернуться к нему позже.

Статус сообщения отображается в правом нижнем углу: одна галочка — доставлено, две — просмотрено.

Реакции. Зажмите сообщение и выберите эмодзи из списка. Двойной клик ставит лайк.

Действия с сообщением. Зажмите сообщение и выберите действие в меню:

• Ответить — цитирует сообщение в ответе.
• Копировать, редактировать или переслать в другой чат.
• Копировать ссылку — можно отправить ее коллегам. Сотрудник сможет прочитать сообщение, если он участник чата или чат открытый.
• Закрепить — сообщение будет отображаться вверху чата для всех участников. Вы можете закрепить до 50 сообщений.
• Спросить у BitrixGPT — цитирует сообщение в ответе и упоминает BitrixGPT.
• Создать задачу или встречу.
• Скачать — файлы из сообщения сохранятся на устройство.
• Сохранить в Битрикс24 — файлы добавятся в папку Сохраненные файлы на личном диске.
• Открыть профиль пользователя, который отправил сообщение.
• Удалить — если никто не прочитал сообщение, в чате не останется уведомления об удалении.
• Выбрать — одновременно удалить или переслать до 20 сообщений.

Расшифровка голосовых и видеосообщений. Нажмите иконку расшифровки (→ А) — Битрикс24 покажет текст сообщения и отобразит настроение собеседника.

Нажмите на нужный значок для начала звонка — участники получат уведомление и смогут присоединиться.

Сайдбар — центр управления чатом. Нажмите на название в шапке, чтобы открыть его.

Основные возможности. В сайдбаре можно:

• найти тип и описание чата,
• начать голосовой или видеозвонок,
• найти информацию по ключевым словам и перейти к сообщению в чате,
• включить или выключить звук чата,
• настроить автоудаление сообщений: через час, день, неделю, месяц — в чате появится уведомление об изменении настроек,
• найти медиа, файлы, ссылки, голосовые сообщения и перейти к ним в чате,
• добавить участников.

Участники. Нажмите на имя участника, чтобы открыть его профиль, или на Три точки (...) рядом с ним — чтобы упомянуть, перейти в личный чат, назначить администратором или исключить из чата. В групповом чате создатель и администраторы отмечены специальной иконкой.

Меню чата. Нажмите на Три точки (...) и выберите действие.

• Закрепить — зафиксировать вверху списка чатов для быстрого доступа.
• Редактировать — участники могут менять название и картинку чата, если это разрешено настройками прав. Владелец может изменять его настройки: тип, описание, права доступа и так далее.
• Копировать ссылку на чат, чтобы отправить ее другим сотрудникам.
• Добавить участников — пригласить одного или нескольких сотрудников.
• Выйти — чтобы вступить повторно в закрытый чат, потребуется приглашение. Открытый чат достаточно найти по названию и присоединиться.
• Удалить — права на удаление есть только у владельца.
• Открыть профиль, открыть календарь — только в чатах один на один.