Push-уведомления сообщают о новых задачах, сообщениях, делах в CRM и других событиях — даже когда приложение закрыто. Чтобы уведомления приходили, нужно включить их в двух местах: в самом приложении и в настройках iPhone.
Эта статья поможет узнать, как:
Включить push-уведомления в приложении
1–2. Перейдите в Меню > Уведомления.
3. Откройте Push-уведомления.
4. Включите переключатель Push-уведомления. После этого уведомления будут всплывать на экране телефона, даже когда приложение закрыто.
5. Если нужно, включите Интеллектуальный режим — уведомления не будут приходить на телефон, пока вы работаете в Битрикс24 на компьютере.
Удобно, если вы часто открываете Битрикс24 на компьютере: телефон не будет дублировать уведомления, которые вы уже видите на экране.
Настроить уведомления по разделам. Ниже на той же странице расположен список разделов: CRM, Задачи, Блоги и другие. Перейдите в нужный раздел и включите только те события, о которых хотите получать уведомления.
Например, в разделе Задачи можно отдельно включить уведомления о новых комментариях, напоминаниях, назначении исполнителем и приближении дедлайна.
Настроить счетчик уведомлений
Счетчик — это красный значок на иконке приложения. Он показывает количество непрочитанных событий: новых комментариев, просроченных задач и других активных дел.
Счетчик и push-уведомления работают независимо: можно получать уведомления на экран, но не показывать счетчик на иконке — и наоборот.
1–2. Перейдите в Меню > Уведомления.
3. Откройте Счетчик уведомлений.
4. Включите переключатели для нужных разделов — CRM, Чат, Задачи и других.
Разрешить уведомления в настройках iPhone
Если push-уведомления включены в приложении, но не приходят — проверьте настройки iPhone.
Откройте Настройки на iPhone и в строке поиска введите Bitrix24. Выберите приложение из списка.
Нажмите Уведомления.
Убедитесь, что включен переключатель Допуск уведомлений. Здесь же выберите, как будут отображаться уведомления: на заблокированном экране, в центре уведомлений или в виде баннеров.
После этого уведомления от Битрикс24 будут приходить на iPhone в выбранном формате.