Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход в Битрикс24
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Мы обновили интерфейс Битрикс24. Изображения в статьях могут отличаться от нового дизайна — мы скоро их обновим.

Битрикс24 Подпись: как клиенту подписать электронный документ

В Битрикс24 Подпись вы можете подписывать договоры и другие документы с клиентами в электронном виде. Это удобно — не нужно печатать, сканировать и обмениваться бумагами лично.

Процесс подписания документов в Битрикс24 Подпись состоит из нескольких этапов:

  1. Менеджер заключает договор с клиентом и направляет его директору на подпись.
    Как создать и отправить электронный документ на подпись
  2. Директор получает ссылку по СМС или e-mail и подписывает документ.
    Как подписать документ в Битрикс24 Подпись
  3. После этого клиент получает документ на подпись.

В статье расскажем, как клиенту подписать электронный документ.


Подписать документ

Когда директор первой стороны подпишет документ, вам придет ссылка по e-mail или СМС. Способ выбирается при отправке документа на подпись. Вы можете подписать документ на компьютере или в телефоне — процесс одинаковый, независимо от того, как вы получили ссылку.

Рассмотрим, как подписать документ на компьютере.

  1. Нажмите Открыть документ в письме. Если письма нет, проверьте папку Спам или Рассылки.
  2. Изучите документ и нажмите Подписать.
  3. Ознакомьтесь с условиями использования Битрикс24 Подпись и нажмите Продолжить. На e-mail придет код.
  4. Введите код из письма. Код действителен пять минут, после чего можно запросить новый. Нажмите Продолжить.
  5. Загрузите печать компании и нажмите Сохранить.
  6. Добавьте подпись удобным для вас способом:
    • создать из имени — напишите фамилию и инициалы, подпись создастся автоматически,
    • подписать рукой — распишитесь, используя курсор мыши,
    • загрузить фото — добавьте изображение с вашей подписью.
  7. Нажмите Сохранить.
  8. Документ подписан. Вы можете посмотреть его и скачать.


Посмотреть подписанные документы

Когда подпишете документ, вам придет уведомления на e-mail или в СМС. Документ можно скачать, например, чтобы распечатать и приложить к бумажному архиву.

Ссылка на подписанный документ действительна 14 дней.

Подпись.jpg Пример письма со ссылкой на подписанный документ

подтвердить
Пример СМС со ссылкой на подписанный документ

Каждая страница документа пронумерована. На страницах указаны:

  • общее количество страниц,
  • номер текущей страницы,
  • ID документа — уникальный код или номер. Он присваивается документу при подписании в Битрикс24 Подпись — например, R-9P-0LSQ-R8T2-IMTJ. Этот код гарантирует, что все страницы относятся именно к этому документу.

Подписанный документ содержит цифровой сертификат, по которому можно проверить его подлинность.
Битрикс24 Подпись: как проверить целостность электронного документа


Коротко

  • В Битрикс24 Подпись можно подписывать договоры и другие документы в электронном виде.
  • Когда директор первой стороны подпишет документ, клиенту придет ссылка по e-mail или СМС. Способ выбирается при отправке документа на подпись.
  • Документ можно подписать на компьютере или в телефоне — процесс одинаковый, независимо от того, как вы получили ссылку.
  • После подписания документ можно скачать. Ссылка на подписанный документ действительна 14 дней.

Рекомендуем прочитать:
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает