В Битрикс24 можно настроить автоматическое удаление сообщений в чате. Укажите срок хранения переписки, после которого сообщения удалятся. Это поможет:
- Защитить конфиденциальную информацию. Например, пароли и персональные данные.
- Удалить устаревшие обсуждения. Например, графики отпусков и временные договоренности.
- Освободить место в чатах. Не копить ненужные сообщения и упростить поиск важной информации.
Как включить автоудаление
Включить автоудаление можно:
- в чатах один на один с коллегами,
- групповых чатах,
- коллабах.
Автоудаление можно настроить в новых и существующих чатах.
В новом чате. При создании нового чата, включите опцию Автоудаление сообщений.
Выберите срок, через который сообщения удалятся.
В существующем чате.
Перейдите в чат и откройте сайдбар.
Выберите опцию Удаление сообщений. Укажите, через какое время удалять сообщения в чате.
Все участники чата получат уведомление о включении автоудаления сообщений. Чаты с включенным автоудалением отмечены специальной иконкой.
Как изменить или отключить автоудаление
Изменять настройки автоудаления могут:
- в личных чатах — любой участник диалога,
- в групповых чатах и коллабах — создатели и администраторы чата или коллабы, администраторы Битрикс24.
Откройте нужный чат.
Изменить настройки автоудаления можно в сайдбаре чата и в поле ввода текста. Для этого нажмите на иконку с часами.
Выключите опцию Удаление сообщений или измените период удаления.
При изменении срока автоудаления:
- новые сообщения — удаляются по новым правилам,
- старые сообщения — сохраняют предыдущий срок удаления.
При отключении автоудаления:
- новые сообщения — не удаляются,
- старые сообщения — продолжают удаляться по ранее установленным правилам.
Когда измените настройки, все участники чата получат уведомление об этом.
