Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Раздел Администрирование

В модуле интеграции можно выполнять сервисные задачи: обновлять данные модуля, сохранять их и так далее. Задачи доступны в разделе Администрирование в Битрикс24. Доступ к разделу есть у пользователей 1С с полными правами или ролью «(Битрикс24: КЭДО) Администратор».

Если база 1С работает не в модели сервиса, вы можете проверить обновления. Для этого нажмите на соответствующую кнопку. Откроется окно, где вы сможете проверить наличие обновления версии модуля. Если обновление вышло, установите его. Это можно сделать только в монопольном режиме 1С.

администрирование В примере новая версия модуля еще не вышла

Проверка модуля на обновления производится автоматически раз в семь дней. Эта информация доступна пользователям с полными правами или ролью «(Битрикс24: КЭДО) Администратор».

Большинство служебных данных модуля интеграции хранится в разделе Регистры сведений. Чтобы их посмотреть, нажмите Ссылки на прикладные объекты. Откроется окно со всеми регистрами сведений модуля интеграции.

Из раздела Администрирование можно:

  • выгрузить данные — нажмите Выгрузка данных модуля в файл,
  • загрузить данные — нажмите Загрузка данных в модуль из файла.

Это нужно делать перед обновлением конфигурации 1С или модуля интеграции.


Написать в поддержку

Чтобы открыть форму обращения в поддержку Битрикс24, нажмите Написать в техподдержку. Укажите лицензионный ключ и электронный ящик, на который будет зарегистрировано обращение.

Обратиться в поддержку Битрикс24 из 1С можно только в коробочной версии Битрикс24.

Рекомендуем прочитать:
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает