В Битрикс24 можно отправлять шаблонные уведомления клиентам о том, что вы приняли заказ и получили оплату. Такие сообщения бесплатны, они работают без подключения СМС-провайдера.
Как отправить сообщение через Битрикс24 СМС и WhatsApp*
Подключить отправку сообщений через Битрикс24 СМС и WhatsApp* можно только в Битрикс24 на компьютере. Настройка доступна для облачных версий Битрикс24 в зоне ru.
Клиент получит СМС, а в таймлайне элемента CRM сохранится информация об отправке сообщения и его статусе.
* Компания Meta, владеющая WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.