Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Автоматизация в Битрикс24 Подпись

Функция Автоматизация Битрикс24.Подпись будет доступна на всех тарифах Битрикс24. Подробнее смотрите на странице цен.

Работу с инструментом Битрикс24.Подпись можно сделать еще проще, если перенести большинство задач с менеджеров на робота. Для этого вы можете настроить автоматизацию под разные процессы.

В разделе Подпись нажмите на кнопку Роботы в правом меню.

Так же, как и в CRM, в Битрикс24.Подпись есть стадии. В зависимости от этапа работы с документом по ним будет перемещаться привычный смарт-процесс. Благодаря роботам и триггерам вы сможете выстроить различные варианты сценариев работы, что упростит рутинные процессы.

Нажмите Создать, чтобы добавить робот или триггер. Также вы можете делать это, нажав «+» под одной из стадий.

Роботы и триггеры находятся в одном списке. Чтобы вам было проще отличить их, мы добавили пометку Триггер сразу после описания действия робота.

Вы можете воспользоваться фильтром и посмотреть список только роботов или только триггеров.

Роботы будут совершать действия, а Триггеры – отслеживать действия контрагентов или события. Они будут срабатывать, когда элемент попадает на стадию, где настроен робот или триггер. Каждый робот и триггер выполняет только один тип действий: меняет ответственного, создаёт документ и прочее. На одну стадию можно добавить несколько роботов и триггеров, которые будут срабатывать одновременно или в определённой последовательности.

Подробнее читайте в статье Как создать роботы и триггеры.

В роботах вы также можете использовать константы и переменные для хранения информации и упрощения вычисления в полях.

Подробнее читайте в статье Константы и переменные в роботах.

Также рекомендуем почитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает