top
Вход

Поддержка24

Большое обновление Битрикс24!

Рейтинг:

Всем привет! Мы обновили Битрикс24 и спешим рассказать о новых фишках:)

Новая навигация в Битрикс24

Думаю вы заметили, как изменилось левое меню вашего Битрикс24. Теперь оно стало более компактным и оставляет больше пространства для рабочей области!

Просто подведите курсор к левой части экрана и меню примет развернутый вид :)

Чтобы переключиться между свернутым и развернутым видом левого меню, кликните кнопку в левом верхнем углу.

Права на сайты

Долгожданная новинка уже на вашем Битрикс24! Для сайтов теперь есть возможность указать права доступа. Вы сможете настроить их к разделу целиком, к какому-то определенному сайту либо дать сотрудникам возможность выполнять только определенные операции.

Подробнее читайте в статье Права на сайты.

Фильтр в карточке элемента CRM

Новый фильтр в карточке CRM позволяет быстро найти нужное событие или отфильтровать элементы по типу. Это особенно удобно, если вы много общаетесь с клиентом или работаете с продолжительными сделками.

Подробнее читайте в статье Фильтр в карточке CRM.

Подключение SIP-телефонии к коллтрекингу

Теперь коллтрекинг Битрикс24 в Сквозной аналитике позволяет использовать номера SIP АТС.

Подробнее читайте в статье Подключение SIP-телефонии к коллтрекингу.

Открытые линии и Контакт-центр

Открытые линии полностью переехали в Контакт-центр – теперь все настройки линий и подключение каналов делаются в одном разделе.

Список всех диалогов и отчеты по открытым линиям теперь находятся в соответствующих вкладках в Контакт-центре.

Список диалогов


Слайдер настройки канала открытых линий немного изменился:

  • В списке выбора открытых линий показываются все линии – активные и неактивные. Здесь же можно создать новую линию или ее настроить.

    Настройка канала

  • Права доступа открытых линий переехали в тот же слайдер.

    Напоминаем, что права доступа работают на все открытые линии, а не на каждую отдельно.

  • Активировать или деактивировать линию можно в ее свойствах во вкладке Прочее.

    Линия активна


1C:Бэкофис

1С:Бэкофис - модуль, который позволяет работать с 1С, не покидая Битрикс24. Прямо из карточки CRM создавайте и проводите документы, данные автоматически обновятся и на стороне 1С, и на стороне Битрикс24.

Подробнее в статьях:

Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно