top
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Черный список

Рейтинг:

Битрикс24 позволяет блокировать звонки телефонных хулиганов с помощью черного списка номеров. Находится он в разделе Телефония > Подключение > Настройка телефонии > Черный список.

Черный список

Есть 2 способа внесения неугодных номеров в Черный список:

  • Автоматический

    Нажать на кнопку настройки черного списка, включить опцию Автоматически блокировать телефонные номера злоумышленников в нерабочее время и задать параметры:

    Автоматическое внесение номеров в черный список

    Важно установить правильные повторы и интервалы, а также дать правильное сообщение в автоответчике для нерабочего времени, чтобы избежать ошибочной блокировки номеров клиентов.

    При блокировании номера администратор будет уведомлен об этом.

  • Ручной

    Если известны конкретные телефонные номера, прием звонков с которых нежелателен, то их можно включить в Черный список вручную.

    Ручное внесение номеров в черный список

    При входящем звонке с номера, указанного в черном списке, звонок будет отклонен. Информация о таком звонке будет зафиксирована в Детализации звонков.


Как удалить номер из черного списка

Убрать номера из черного списка очень легко – нажмите Удалить в меню у каждого номера.

Удаление номера из черного списка



Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно