Как развернуть бэкап Битрикс24 в коробке

Автор: Александр Суворов

Последнее обновление: 5 апреля 2022 г.

коробка

После подтверждения согласия о переносе данных из облака в коробку, мы подготовим бэкап, из которого вы сможете восстановить полноценный Битрикс24.

Во время переноса данных, пользоваться порталом нежелательно. Все введенные во время переезда данные – и в коробке, и в Битрикс24 будут потеряны.

Копия вашего Битрикс24 хранится в облаке 7 дней, после чего она будет удалена.

Мы настоятельно рекомендуем использовать виртуальную машину BitrixVM или тариф хостинга на базе нее. Работоспособность портала на других окружениях не гарантируется.

Если вы используете свое веб-окружение, то вам необходимо в корневую директорию вашего веб-сервера положить скрипт restore.php, он доступен по ссылке: https://www.bitrixsoft.com/download/scripts/restore.php.

Затем в мастере указываете предоставленную вам Техподдержкой ссылку на копию вашего Битрикс24. Мастер сам скачает все файлы копии, переходить по ссылке на копию не нужно, иначе скачается только одна часть.

Как установить, запустить и настроить виртуальную машину BitrixVM – все это есть в специальном курсе. Для этих действий потребуются некоторые знания администрирования linux-систем.

Внимание! У вас должна быть чистая корневая директория, в которую развернется копия установки Битрикс24 с ядром продукта. Устанавливать никакую коробочную версию при этом не нужно. Сервер должен быть настроен для работы в UTF-8. Перед восстановлением убедитесь, что на диске виртмашины доступно как минимум в 3 раза больше места, чем размер копии. Инструкция по увеличению диска на виртуальной машине.

После выполнения всех необходимых действий по установке и запуску виртуальной машины BitrixVM, откройте адрес вашего будущего портала в браузере и выберите Восстановить копию:

В открывшемся окне Загрузка резервной копии необходимо выбрать пункт Скачать резервную копию с дальнего сайта, ввести ссылку для скачивания, которую вам сообщат специалисты Техподдержки после подготовки копии вашего Битрикс24:

После скачивания архива нужно ввести пароль для распаковки архива, который вам также сообщат специалисты Техподдержки:

Далее будет запущен процесс распаковки резервной копии и система предложит восстановить базу, просто нажмите Восстановить:

После удаления служебных скриптов и локальной копии, можно перейти на ваш портал Битрикс24 в коробке:

В итоге, вы получаете копию вашего Битрикс24 со всеми данными:

Действия после переноса копии Битрикс24 в коробку:

Копия базы данных Битрикс24 создается без поискового индекса, поэтому для работы поиска необходимо будет сделать переиндексацию.
Для авторизации администратора портала используйте данные, которые вы присылали в Техподдержку в запросе на перенос (п.3 Авторизационные данные создателя портала).
Обратите внимание, т.к пароли пользователей не хранятся на самом облачном портале Битрикс24, то для авторизации пользователей им нужно будет воспользоваться формой восстановления пароля. Либо администратор может вручную сбросить пароли пользователей в административном интерфейсе.
Чтобы попасть в административный интерфейс «Битрикс24 в коробке», пройдите по адресу: http://адрес_портала/bitrix/admin/.

Советуем почитать:

Спасибо, помогло!

Спасибо :)

Не помогло

Очень жаль :(

Помощь интегратора

Это не то, что я ищу

Написано очень сложно и непонятно

Есть устаревшая информация

Слишком коротко, мне не хватает информации

Мне не нравится, как это работает

Поддержка24

Как развернуть бэкап Битрикс24 в коробке