top
Главная страница

Поддержка24

Как развернуть бэкап Битрикс24 в коробке

Рейтинг:

После подтверждения согласия о переносе данных из облака в коробку, мы подготовим бэкап, из которого вы сможете восстановить полноценный Битрикс24.

Во время переноса данных, пользоваться порталом нежелательно. Все введенные во время переезда данные – и в коробке, и в Битрикс24 будут потеряны.

Копия вашего Битрикс24 хранится в облаке 7 дней, после чего она будет удалена.

Мы настоятельно рекомендуем использовать виртуальную машину BitrixVM или тариф хостинга на базе нее. Работоспособность портала на других окружениях не гарантируется.

Если вы используете свое веб-окружение, то вам необходимо в корневую директорию вашего веб-сервера положить скрипт restore.php, он доступен по ссылке: https://www.1c-bitrix.ru/download/scripts/restore.php.

Затем в мастере указываете предоставленную вам Техподдержкой ссылку на копию вашего Битрикс24. Мастер сам скачает все файлы копии, переходить по ссылке на копию не нужно, иначе скачается только одна часть.

Как установить, запустить и настроить виртуальную машину BitrixVM – все это есть в специальном курсе. Для этих действий потребуются некоторые знания администрирования linux-систем.

Внимание! У вас должна быть чистая корневая директория, в которую развернется копия установки Битрикс24 с ядром продукта. Сервер должен быть настроен для работы в UTF-8. Перед восстановлением убедитесь, что на диске виртмашины доступно как минимум в 3 раза больше места, чем размер копии. Инструкция по увеличению диска на виртуальной машине.


После выполнения всех необходимых действий по установке и запуску виртуальной машины BitrixVM, откройте адрес вашего будущего портала в браузере и выберите Восстановить копию:

Восстановить копию портала

В открывшемся окне Загрузка резервной копии необходимо выбрать пункт Развернуть резервную копию из облака "1С-Битрикс", указать ваш лицензионный ключ портала и ввести пароль для бэкапа, который вам сообщат специалисты Техподдержки после подготовки копии вашего Битрикс24:

Развернуть резервную копию из облака «1С-Битрикс»

Далее автоматически будет запущен процесс загрузки резервной копии и система предложит восстановить базу, просто нажмите Восстановить:

Восстановить базу

После удаления служебных скриптов и локальной копии, можно перейти на ваш портал Битрикс24 в коробке:

Удалить служебные скрипы и локальную копию

В итоге, вы получаете копию вашего Битрикс24 со всеми данными:

Копия портала готова


Действия после переноса копии Битрикс24 в коробку:

  • Копия базы данных Битрикс24 создается без поискового индекса, поэтому для работы поиска необходимо будет сделать переиндексацию.

  • Для авторизации администратора портала используйте данные, которые вы присылали в Техподдержку в запросе на перенос (п.3 Авторизационные данные создателя портала).

  • Обратите внимание, т.к пароли пользователей не хранятся на самом портале, то для авторизации пользователей им нужно будет воспользоваться формой восстановления пароля. Либо администратор может вручную сбросить пароли пользователей в административном интерфейсе.

  • Чтобы попасть в административный интерфейс «Битрикс24 в коробке», пройдите по адресу: http://адрес_портала/bitrix/admin/.



Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры