top
Главная страница

Поддержка24

Новинки! Мобильное приложение, задачи, телефония

Рейтинг:

Встречайте очередное обновление Битрикс24:) Спешите попробовать!


Мобильное приложение

На презентации новой версии Битрикс24.Гонконг мы обещали, что 2018 год в Битрикс24 станет годом мобильного приложения. Начало положено, мы провели большую работу, и уже сейчас представляем вам новинки в мобильном приложении Битрикс24.

Новый загрузчик файлов

Ранее вы могли выбрать только одну картинку, теперь можно выбрать 10 разных файлов – это может быть картинка, видео или другой файл.

Файлы теперь сжимаются и передаются в уменьшенном размере, что должно сильно сказаться на скорости загрузки.

Во время загрузки вы можете отменить загрузку, ранее вы могли удалить файл только после загрузки этого файла.

Добавить файлы Добавить файлы


Создание чата из приложения

Ранее, создание чата было доступно только из браузерной или десктопной версии, теперь вы можете создать новый чат и из мобильного приложения!

Для этого нужно просто нажать на иконку + в правом углу, выбрать тип чата (открытый или закрытый чат) и пригласить в него сотрудников.

Создание чата из приложения Создание чата из приложения


Настройки

Мы создали новый раздел Настройки в самом приложении – теперь все настройки приложения вы найдете в одном месте.

Для этого перейдите на вкладку Еще.

Настройки приложения Настройки приложения

Настройки мобильного приложения разделены на несколько групп:

Настройки приложения

Уведомления Синхронизация

  • Раздел Уведомления

    Получать уведомления – включает или выключает возможность получения push-уведомлений.

    Интеллектуальная фильтрация – при включенной опции, пока вы работаете в десктопном приложении, в мобильное приложение не будут приходить уведомления. Полезно для экономии батареи.

    Cчетчик приложения – эта настройка определяет, какие счетчики инструментов (например счетчики Живой ленты или Чатов) будут влиять на общий счетчик приложения на иконке рабочего стола.

    Также в этом разделе вы можете отключить ненужные типы уведомлений мобильного приложения в Сообщениях, Календарях, Чатах, Задачах и Телефонии.

  • Раздел Синхронизация.

    Здесь можно создать профили синхронизации контактов и календарей.

    На Android-устройствах это часть системных настроек, там дополнительно можно настроить синхронизацию более детально.

Настройки устройства

Тактильная вибрация Сбросить кэш

Сжатие файлов Права доступа приложения

  • Настройки Битрикс24:

    Тактильная вибрация – отключение или включение вибрации в приложении.

    Использовать светлую тему – смена цветовой темы приложения.

  • Память – в данном разделе можно очищать кэш приложения и загруженных документов.

  • Файлы – здесь выбирается размер и качество отправляемых видеофайлов в Живую ленту или в чаты.

  • Звук – вы можете настроить звук уведомлений.

  • Разрешения – в этом разделе вы можете управлять правами доступа к фото, камере, микрофону и геопозиции.


Изменения в диалогах

Изменений коснулись диалогов в чатах и открытых линий.

Диалог добавление новых участников в чат

Улучшили добавление новых участников в чат, быстрый поиск по ФИО, должности и отделу, а также теперь доступно добавление всего отдела в чат.

Добавить подразделение в чат

Диалог переадресации чата Открытых линий

Улучшен поиск участников, быстрый поиск по ФИО, должности и отделу, добавлена возможность переадресовать на другую открытую линию.

Просто в меню чата открытой линии выберите пункт Перенаправить.

Открытые линии сортируются по вашему личному шорт-листу, чем чаще вы перенаправляете на какую-то линию, тем выше она будет. Также как в десктопной и браузерной версиях.

Переадресация чата в открытых линиях

Отметить сообщение как непрочитанное

В мобильный диалог добавлена возможность отметить статус прочтения, как в десктопной или браузерной версиях.

Отменить прочтение сообщения

Список участников чата

Теперь, если вы владелец чата, то в нем можно назначить нового владельца, а так же исключить пользователей из чата.

Для этого откройте раздел участников чата и проведите справа на лево (свайп) по участнику и выберите нужный пункт.

Смена владельца чата

Диалог лайков и кто просмотрел диалог

В диалоге показываются теперь экстранет-пользователи, а также можно перейти в их профиль.

Экстранет-пользователь


Приложения скоро будут доступны бесплатно для каждого пользователя в официальных мобильных магазинах. Пока что выгружена предварительная версия только в Apple App Store. В ближайшее время появится версия и для Android-устройств в Google Play.

Задачи

Обновление диаграммы Ганта

Диаграмму Ганта теперь можно распечатать! Повесьте ее в офисе или возьмите с собой на совещание, чтобы видеть все планы перед глазами.

Также появилась возможность более точно планировать работу через диаграмму. Увеличьте масштаб и все задачи будут распределены по часам работы.

Новый дизайн страниц

Для шаблонов задач и страницы Руковожу мы добавили новый дизайн.

Работа станет еще более легкой и быстрой, да и выглядит все здорово:)

Задачи в роботах CRM

Теперь с помощью роботов вы можете поставить задачу для сотрудника. Например, обсудить условия доставки для любой новой сделки.

Укажите название и описание задачи, исполнителя и крайний срок.

Нажмите кнопку Дополнительно, чтобы настроить задачу более детально.


Телефония и переадресация номера

Новинка для владельцев арендованных номеров. Если включена переадресация, например, на мобильный телефон, то при входящем звонке вы теперь увидите номер клиента, а не свой арендованный номер.

Данное изменение применимо пока только для российских арендованных номеров, за исключением номеров 8-800.


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры