top
Главная страница

Поддержка24

Новинки! CRM, Сайты и Открытые линии

Рейтинг:

Спешим порадовать вас большими обновлениями наших популярных инструментов. Некоторые из них мы анонсировали на прошедшей конференции, а некоторые добавили внепланово, потому что они очень крутые:)


Повторные лиды

В Битрикс24 теперь значительно проще работать с повторными продажами. Если клиент уже покупал у вас, то при новом обращении CRM узнает его и автоматически создаст повторный лид с привязкой к контакту.

Предлагайте покупателю интересные условия и благодарите за лояльность:)

Опция создания повторных лидов включена по умолчанию на всех порталах. Вы можете отключить ее на странице CRM - Настройки - Прочее.

Подробнее вы узнаете в большой статье Повторные лиды.

Конструктор отчетов в Открытых линиях

На презентации новой версии Битрикс24.Гонконг мы анонсировали Конструктор отчетов, позволяющий существенно улучшить сбор статистики по различным инструментам Битрикс24.

Начало положено – вы можете попробовать новые Отчеты по открытым линиям в разделе Открытые линии - Статистика.

Страница отчетов представляет собой рабочий стол виджетов различных счетчиков, графиков, гистограмм. Сами виджеты можно настраивать, создавать собственные и перемещать на доске отчетов.

Конструктор отчетов в Открытых линиях

В одном месте наглядно представлены все основные показатели коммуникаций в открытых линиях: кто из менеджеров эффективнее работает, какой канал популярный у клиентов, довольны ли клиенты вашей работой, как быстро отвечают ваши операторы, в какое время приходится основная нагрузка на операторов. Вы можете настроить отчет в любом представлении: числа, гистограмма, диаграмма, график или активность.

Конструктор отчетов будет развиваться дальше, скоро он придет и в другие инструменты Битрикс24! Следите за новостями.

Узнайте полную информацию об этом интересном инструменте в статье Отчеты в Открытых линиях.

Битрикс24.Сайты

Про то, что Битрикс24.Сайты классные и с ними невероятно удобно работать, уже знают даже доярки. Но мы постоянно улучшаем их и добавили еще несколько очень крутых фишек!

Отмена и Повтор изменения

Всем привычный и очень удобный инструмент! Теперь можно отменить все проведенные за время данной сессии действия с сайтом. Либо повторить их, если изначальный вариант понравится все-таки больше:)

Копирование блоков

Вы создали настолько крутой блок, что хотите разместить его везде, где только можно? Скопируйте его и вставьте в нужном месте - как на любую страницу текущего сайта, так и любого другого созданного в вашем Битрикс24 сайта.

Быстрая навигация по страницам сайта

Теперь вы можете быстро просматривать все страницы текущего сайта в удобном списке и сразу отредактировать их. А встроенный поиск поможет найти нужную страницу, если у вас очень большой сайт :)

Кроме того, это будет удобно для использования функции копирования. Вы выбрали нужный блок, скопировали его, быстро нашли страницу в списке и вставили там блок. По-моему, это очень здорово!

Автосохранение текста при редактировании блока

Если вы вводите текст, и делаете паузу хотя бы на секунду, то все введенные данные до этой паузы уже будут сохранены! Никакие введенные изменения точно не будут утеряны.

Улучшение работы с CRM-формами

Теперь одну и ту же CRM-форму можно несколько раз использовать на одной и той же странице! Кроме того, теперь они еще более плавно и красиво показываются во всплывающих окнах :)

Расширенная галерея шрифтов

Для редактирования текста теперь доступна целая галерея шрифтов. Выберите нужный блок с текстом и перейдите в раздел Дизайн. Там вы увидите поле Шрифт.

Для вас будет доступно огромное количество шрифтов, чтобы сделать текст на вашем сайте именно таким, как вы хотите!

Большое обновление REST

Уже в самом ближайшем времени появится возможность добавлять свои:

  • Шаблоны для сайтов
  • Места для настройки
  • Автоматически создаваемые сайты под определенные направления

Также будут улучшены интерфейсы создания своих интерактивных блоков!


Уверен, эти новинки найдут применение в вашей компании. Следите за новостями - в ближайшем будущем мы будем добавлять еще несколько полезных инструментов!

Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24