top
Вход

Поддержка24

Ошибка "Такого пользователя нет на портале"

Рейтинг:

Если при авторизации на портале сотрудник наблюдает следующую ошибку:

Это означает, что у него есть аккаунт в Битрикс24.Паспорт, однако этот профиль не привязан к нужному Битрикс24.


В этом случае может быть 2 варианта развития событий:

  1. Пользователь никогда не был на портале

    В этом случае воспользуйтесь одним из способов приглашения и добавьте коллегу в Битрикс24.

  2. Пользователь есть на портале, но использует неверный логин

    Это означает, что используются неверные данные для входа – это может быть другая почта, мобильный телефон или социальная сеть.

    Как узнать логин пользователя Битрикс24 читайте в отдельной статье.



Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно