В Битрикс24 обновился механизм подключения Facebook Lead Ads. Теперь вы можете подключить формы, созданные в Facebook.
Принцип работы остался прежним, когда клиент заполнит форму на Facebook, данные будут автоматически попадать в вашу CRM.
Как это работает?
1. Cоздайте форму в вашем аккаунте Facebook
Для этого откройте раздел Моментальные формы в Facebook business suit.
Нажмите кнопку Создать форму и заполните нужные настройки.
2. Подключите форму в Битрикс24
Перейдите на страницу Контакт-центр. Кликните на подключение Facebook Lead Ads > Создать форму.
В открывшемся окне выберите сценарий Лид-форма Facebook.
Подключите ваш аккаунт Facebook и выберите созданную форму из списка.
Поля из формы сопоставляются автоматически, если некоторые поля не установились, то вы можете настроить их вручную.
Когда вы закончите настройку, нажмите Сохранить.
Найти подключенную форму можно в разделе CRM > CRM-формы.
3. Проверьте интеграцию формы с Facebook
Вы можете проверить работу форм с помощью инструмента от Facebook. Для этого перейдите по ссылке.
В открывшемся окне выберите свою страницу и нужную форму.
Нажмите на кнопку Предпросмотр формы.
Заполните поля формы и нажмите Далее.
Если все настройки сделаны правильно, лид появится в вашем Битрикс24.
