top
Главная страница

Поддержка24

Важно! С 25 сентября 2017 года бесплатные исходящие звонки можно совершать только автоинформатору Битрикс24

Рейтинг:

С 25 сентября 2017 года бесплатные исходящие звонки можно совершать только автоинформатору Битрикс24.


Что это значит?

  • Теперь демо-баланс (30 рублей для бесплатных тарифов и 250 рублей для платных) будет убран на всех тарифах и порталах Битрикс24.
  • Если у вас не пополнен баланс телефонии, то при любом исходящем звонке (тестовом, обычном, обратном, из CRM и через мобильное приложение) вы услышите голос автоинформатора, т.е совершить реальный звонок при нулевом балансе будет нельзя.
  • На входящие звонки данное ограничение не распространяется.
  • Бесплатные 60 мин для SIP-коннектора остаются.

Во время ответа автоинформатора у вас появится возможность протестировать качество телефонии с вашим оборудованием и каналом связи – просто следуйте инструкции автоинформатора.


Что нужно сделать, чтобы звонить?

Если вы хотите совершать звонки в Битрикс24, вам нужно будет всего лишь пополнить баланс телефонии.

Как пополнить баланс
Пополнить баланс телефонии можно в разделе Телефония > Баланс и статистика:

Как пополнить баланс телефонии

Счет пополняется картами телефонии номиналом 1000, 3000 и 10000 рублей для физлиц и 3000, 10000 рублей для юрлиц:

Виды оплаты телефонии

Далее вам останется только следовать инструкциям.


Напоминаем вам, что с 1 декабря в качестве исходящего телефонного звонка нельзя будет использовать «номер базовой станции» (технический номер оператора связи).



Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Помогите мне, пожалуйста, улучшить этот ответ. Напишите, какой информации вам не хватает, я постараюсь дополнить.

Александр Суворов

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24