Если вы хотите совершать звонки из Битрикс24, то на выбор вам предлагаются варианты подключения для исходящих звонков:
- Или арендовать номер для входящих и назначить его в качестве исходящего номера компании.
- Или подключить SIP-АТС с помощью SIP-коннектора Битрикс24 (SIP-коннектор сразу покупать не обязательно).
- Или подключить SIP-АТС через приложения Маркета (например, приложение Zadarma или Интеграция с Asterisk).
Администратору необходимо проверить в разделе Телефония > Настройки телефонии > Общие настройки, какой номер стоит по умолчанию для исходящих и выбрать нужное подключение: