Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Может ли быть удален мой Битрикс24?

Если вы решили больше не использовать свой Битрикс24, то вы можете не предпринимать никаких действий. Мы автоматически удаляем неактивные Битрикс24.


Когда удаляются Битрикс24?

Если в течение 50 дней никто из пользователей не зайдет в Битрикс24 c тарифом «Бесплатный», то такой портал считается неактивным и будет автоматически удален. Восстановить удаленный Битрикс24 будет нельзя.

Перед удалением Битрикс24 мы высылаем несколько предупреждений об этом.

Удалению подлежат неактивные Битрикс24 как полностью бесплатные, так и те, кто перешел с коммерческого тарифа на бесплатный.


Как понять, что мой портал удален?

Если при переходе в ваш Битрикс24 вы видите такую страницу, вероятно, ваш портал уже удален.

Такого домена не существует. Может быть, ошибка в адресе? Проверьте еще раз.

Такое сообщение также выводится, если вы неверно ввели адрес в браузере. Перед тем как паниковать – проверьте правильность введенного адреса.

Как избежать удаления моего Битрикс24?

Чтобы ваш портал не был удален – просто работайте в Битрикс24! Также Битрикс24 с активным коммерческим тарифом не удаляется.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает