top
Вход

Поддержка24

Внешний вид чата

Панель быстрого доступа и уведомлений

Панель быстрого доступа и уведомлений размещается справа на портале по всей высоте окна браузера:

Панель быстрого доступа и уведомлений


На панели присутствуют кнопки, рядом с которыми также отображается счетчик непрочитанных сообщений и уведомлений:

Панель быстрого доступа и уведомлений

1 – вызывает Помощь для самостоятельного изучения Битрикс24.

2 – вызывает окно Центра уведомлений, в котором выводится информация о различных событиях на портале.

3 – вызывает окно чатов Открытых линий.

4 – вызывает окно чата с коллегами Поиском контактов.

5 – вызывает чат с коллегой или группой коллег.

6 – вызывает окно, где можно скачать мобильное приложение Битрикс24.

7 – вызывает окно набора телефонного номера (иконка будет активна, если настроена телефония в Битрикс24).


Окно чатов

Окно мессенджера состоит из трех основных частей – панели Управления, панели Контактов и окна Диалога.

Окно чата

  • Панель Управления – здесь отображаются кнопки управления и счетчики:
    • Сообщения: отображает счетчик личных сообщений в Бизнес-чате и осуществляет переход в диалог последнего чата;
    • Открытые линии: отображает счетчик обращений новых через Открытую линию (появляется, если включена опция Открытые линии выделять в отдельный список в Настройках Бизнес-чата);
    • Уведомления: отображает счетчик уведомлений на портале и осуществляет переход в окно уведомлений;
    • Телефонный звонок: открывает окно набора телефонного номера;
    • Настройки: открывает окно настроек чата;
    • Лента Новостей: отображает счетчик сообщений в ленте Новостей и осуществляет переход в ленту Новостей портала;
  • Панель Контактов:
    • 1 – панель поиска контактов и создания чатов.
    • 2 – контакт-лист.
    • 3 – панель установки статуса.
  • Окно Диалогов:
    • 4 – панель информации о чате: аватарка контакта/чата, тема чата, контроль уведомлений, Видеозвонок, приглашение в чат сотрудника и архив чата.
    • 5 – окно диалога.
    • 6 – панель визуального редактора и ввода сообщения.


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :( Оставить отзыв
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно