Поддержка24

Внешний вид чата

Рейтинг:

Панель быстрого доступа и уведомлений

Панель быстрого доступа и уведомлений размещается справа на портале по всей высоте окна браузера:


На панели присутствуют кнопки, рядом с которыми также отображается счетчик непрочитанных сообщений и уведомлений:

1 - вызывает окно Центра уведомлений, в котором выводится информация о различных событиях на портале.

2 - вызывает окно чатов Открытых линий.

3 - вызывает окно Бизнес-чата с Поиском контактов.

4 - вызывает чат с конкретным человеком.

5 - вызывает окно набора телефонного номера (иконка будет активна, если настроена телефония в Битрикс24).


Внешний вид окна Бизнес-чата

Окно Бизнес-чата отображается поверх портала.

С помощью кнопок управления окном можно:

  • Установить приложения Бизнес-чата на различные платформы - ссылки доступны по иконкам платформ.
  • Закрыть окно Бизнес-чата (также можно закрыть нажатием клавиши Esc).
  • Фон - выбрать один из нескольких предустановленных фонов.

Бизнес-чат

Окно Бизнес-чата состоит из трех основных частей - панели Управления, панели Контактов и окна Диалога.

  • Панель Управления - здесь отображаются кнопки управления и счетчики:
    • - Сообщения: отображает счетчик личных сообщений в Бизнес-чате и осуществляет переход в диалог последнего чата;
    • - Открытые линии: отображает счетчик обращений новых через Открытую линию (появляется, если включена опция Открытые линии выделять в отдельный список в Настройках Бизнес-чата);
    • - Уведомления: отображает счетчик уведомлений на портале и осуществляет переход в окно уведомлений;
    • - Телефонный звонок: открывает окно набора телефонного номера;
    • - Настройки: открывает окно настроек чата;
    • - Живая лента: отображает счетчик сообщений в Живой ленте и осуществляет переход в Живую ленту портала;
  • Панель Контактов:
    • 1 - панель поиска контактов и создания чатов.
    • 2 - контакт-лист.
    • 3 - панель установки статуса.
  • Окно Диалогов:
    • 4 - панель информации о чате: аватарка контакта/чата, тема чата, контроль уведомлений и архив чата.
    • 5 - окно диалога.
    • 6 - панель визуального редактора и ввода сообщения.


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Помогите мне, пожалуйста, улучшить этот ответ. Напишите, какой информации вам не хватает, я постараюсь дополнить.

Александр Суворов

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24