Задача Face-трекера - отслеживание статистики посещений вашего оффлайн магазина или офиса.
Фотографируя каждого вашего посетителя, Face-трекер автоматически распознаёт его лицо, используя технологии нейронных сетей. Вы узнаете, сколько человек посетили ваш магазин за день или за год, а также сколько из них пришли к вам повторно.
Существует несколько сценариев работы с Face-трекером.
Автоматическая съемка и распознавание
Для автоматической съемки нужен отдельный компьютер с веб-камерой или ноутбук. Камера должна быть направлена туда, где обязательно проходят все ваши посетители и где их лица можно снять анфас. Обычно это вход в магазин.
На компьютере откройте свой Битрикс24, страницу CRM > Face-трекер и разрешите использование вашей камеры:
Отметьте на странице пункт АВТОМАТИЧЕСКИ делать фотографии и распознавание начнется.
Тут же на странице вы сразу можете видеть статистику посещений - сколько посетителей всего, сколько из них новых и повторных, сколько сохранено в CRM.
Обычный режим съемки
В отличие от автоматического режима, съемка производится только по нажатию кнопки.
Это может быть удобно, если законы вашей страны требуют обязательного уведомления о съемке и получения согласия на неё.
Сохранение в CRM
Сохранять распознанных посетителей в CRM можно вручную или автоматически. К примеру, в конце дня менеджер может просмотреть список посетителей и нажать кнопку Сохранить в CRM для тех, кого требуется записать в качестве лида:
Или вы можете настроить автоматическое сохранение:
Поиск профиля ВКонтакте
Предположим, что клиент просто зашел однажды в ваш магазин и не оставил вам ни телефона, ни каких-либо других координат для связи с ним. В таком случае вы можете найти его профиль ВКонтакте и, к примеру, пригласить этого клиента в группу вашего магазина.
По ссылке Найти профиль ВКонтакте будут найдены похожие фотографии в профилях и упорядочены по проценту совпадения:
Выбрав конкретный профиль, вы также сохраните ссылку на него. Переходите по ней и продолжайте взаимодействие с клиентом!
Добавить количество распознаваний
Вы получаете 1000 распознаваний на 1 месяц. При работе Face-трекера на странице ведется автоматический подсчет оставшихся распознаваний:
За каждое распознавание лица списываются единицы:
- Распознавание нового лица - 2 единицы
- Распознавание лица, которое уже есть в базе - 1 единица
- Поиск по базе аккаунтов ВКонтакте - 10 единиц
Если за месяц единицы не потрачены, оставшиеся сгорают. Перейдя по ссылке Добавить вы сможете заказать и оплатить дополнительные единицы распознавания.
Как купить Face-трекер
Для облачной версии купить Face-трекер можно в разделе CRM > меню Еще > Face-трекер > Добавить.
Для коробочной версии Битрикс24 Face-трекер можно приобрести на сайте в разделе Купить > Face-трекер.
