top
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Face-трекер

Задача Face-трекера - отслеживание статистики посещений вашего оффлайн магазина или офиса.

Фотографируя каждого вашего посетителя, Face-трекер автоматически распознаёт его лицо, используя технологии нейронных сетей. Вы узнаете, сколько человек посетили ваш магазин за день или за год, а также сколько из них пришли к вам повторно.

Существует несколько сценариев работы с Face-трекером.

Автоматическая съемка и распознавание

Для автоматической съемки нужен отдельный компьютер с веб-камерой или ноутбук. Камера должна быть направлена туда, где обязательно проходят все ваши посетители и где их лица можно снять анфас. Обычно это вход в магазин.

На компьютере откройте свой Битрикс24, страницу CRM > Face-трекер и разрешите использование вашей камеры:

Отметьте на странице пункт АВТОМАТИЧЕСКИ делать фотографии и распознавание начнется.

Тут же на странице вы сразу можете видеть статистику посещений - сколько посетителей всего, сколько из них новых и повторных, сколько сохранено в CRM.

Обычный режим съемки

В отличие от автоматического режима, съемка производится только по нажатию кнопки.

Это может быть удобно, если законы вашей страны требуют обязательного уведомления о съемке и получения согласия на неё.

Обратите внимание! Ответственность за соответствие использования информации о конкретном человеке юридическим требованиям вашей страны вы несёте самостоятельно!

Сохранение в CRM

Сохранять распознанных посетителей в CRM можно вручную или автоматически. К примеру, в конце дня менеджер может просмотреть список посетителей и нажать кнопку Сохранить в CRM для тех, кого требуется записать в качестве лида:

Или вы можете настроить автоматическое сохранение:

Поиск профиля ВКонтакте

Предположим, что клиент просто зашел однажды в ваш магазин и не оставил вам ни телефона, ни каких-либо других координат для связи с ним. В таком случае вы можете найти его профиль ВКонтакте и, к примеру, пригласить этого клиента в группу вашего магазина.

По ссылке Найти профиль ВКонтакте будут найдены похожие фотографии в профилях и упорядочены по проценту совпадения:

facetr4_1.png

Выбрав конкретный профиль, вы также сохраните ссылку на него. Переходите по ней и продолжайте взаимодействие с клиентом!

Добавить количество распознаваний

Вы получаете 1000 распознаваний на 1 месяц. При работе Face-трекера на странице ведется автоматический подсчет оставшихся распознаваний:

За каждое распознавание лица списываются единицы:

  • Распознавание нового лица - 2 единицы
  • Распознавание лица, которое уже есть в базе - 1 единица
  • Поиск по базе аккаунтов ВКонтакте - 10 единиц

Если за месяц единицы не потрачены, оставшиеся сгорают. Перейдя по ссылке Добавить вы сможете заказать и оплатить дополнительные единицы распознавания.

Правила применения коннектора Face-трекер: https://www.bitrix24.ru/about/face-tracker.php.

Как купить Face-трекер

Для облачной версии купить Face-трекер можно в разделе CRM > меню Еще > Face-трекер > Добавить.

Для коробочной версии Битрикс24 Face-трекер можно приобрести на сайте в разделе Купить > Face-трекер.


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :( Оставить отзыв
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно