Поддержка24

Сроки в делах

В этой статье мы описали, как изменится крайний срок в деле в зависимости от колонки, в которой находится элемент.

Ранее мы уже рассказывали, как работать в представлении «Дела», а также про особенности переноса сделок и лидов из одной колонки в другую. Подробнее читайте в статье Представление «Дела» в сделках и в лидах.

Крайний срок в новом деле всегда будет округляться до целого часа. Например, вы создали дело в 15.01 крайний срок будет 16.00.

Однако сколько дней добавится к крайнему сроку, зависит от того, как вы создали дело.

Если вы создадите умное дело при выходе из сделки, то время округлится до целого часа плюс три рабочих дня. Это же касается случаев, когда вы создаете дело внутри элемента, или через опцию + Дело в канбане.

Подробнее читайте в статье Умные дела.

Следующие правила распространяются на случаи, когда:

  • Вы создаете быструю сделку.
  • Переносите сделку из колонки «Без дела» в другую колонку.
  • Переносите сделку с уже созданным делом в другую колонку. Если в сделке два дела, то срок меняется у дела с ближайшим сроком.
  • Например, одно дело с крайним сроком на сегодня, второе — на следующей неделе. Если вы перенесете сделку в колонку «На этой неделе», то срок изменится только у первого дела.

Колонка Правило Время создания дела Крайний срок
«На сегодня» Текущая дата, время округляется до целого часа. 1 Февраля в 15.44 1 Февраля 16.00
«На этой неделе» Если сегодня не последний день недели, то время округляется до целого часа + 1 день. 1 Февраля в 15.44 2 Февраля 16.00
«На этой неделе» Если это последний день недели согласно вашим настройкам, то время округляется до целого часа. День остается текущий. 1 Февраля в 15.44 1 Февраля 16.00
«На следующей неделе» Время округляется до целого часа + 7 дней. 1 Февраля в 15.44 8 Февраля 16.00
«Больше двух недель» Время округляется до целого часа + 14 дней. 1 Февраля в 15.44 15 Февраля 16.00

Например, если вы создаете быструю сделку в колонке «На сегодня» в 15.44, то крайний срок будет сегодня 16.00.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает