top

Поддержка24

Не могу авторизоваться через соцсеть

Рейтинг:

Вы всегда заходили на портал через аккаунт соцсети, но теперь зайти на портал не получается?

У этой проблемы может быть две причины.

1. Несколько аккаунтов соцсети

Возможно причина в том, что у вас есть несколько аккаунтов в одной социальной сети, к примеру, Вконтакте. И один из них привязан к вашему порталу, а другой - нет.

В этом случае попробуйте использовать другой аккаунт.

2. Один аккаунт соцсети привязан к нескольким Нетворк-профилям

Также причина может быть в том, что вы привязали ваш аккаунт, к примеру, в Facebook сначала к одному Нетворк-профилю, а потом - к другому.

В этом случае сохранится только последняя привязка и нужно выполнить несколько простых действий.

Первым делом авторизуйтесь на bitrix24.net с помощью соцсети.

Перейдите в свой профиль и удалите привязку к нужному социальному сервису.

После выйдите из этого аккаунта и заново авторизуйтесь с помощью этой же соцсети.

Теперь привязка к порталу будет корректной:)

Для избежания подобных проблем советуем при авторизации через соцсети задавать логин и пароль по этой инструкции.


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры