top

Поддержка24

Подключение своего почтового домена к Битрикс24

Рейтинг:

Если у вас есть свой почтовый домен, то его можно подключить к Битрикс24 на странице Битрикс24.Почта > Свой домен и работать со своей корпоративной почтой на портале.

Подключать к Битрикс24 свой почтовый домен может только администратор портала и только через Яндекс.Почта для домена. Сервис Яндекс.Коннект не поддерживается. Также если вы обслуживание подключенного в Битрикс24 домена переведете в сервис Яндекс.Коннект, то домен отключится от Битрикс24, обратно его уже будет не подключить.

Подключение своего домена


Существует три варианта подключения почтового домена. Рассмотрим подробнее каждый из них:

1. Мой домен пока не подключен к Яндекс.Почте, подключить его.

Этот вариант подходит, если ваш домен еще не подключен к Яндекс.Почте. Вам нужно будет выполнить подтверждение домена через CNAME-запись, html-файл или указание специального адреса почты в настройках вашего домена. Далее настроить MX-запись, указанную на сервере Яндекса и дождаться пока домен подтвердится.

Подробная инструкция по подключению появится, когда вы укажите адрес домена и нажмете Подключить домен.

Обратите внимание:

  • Подтверждение владения доменом и MX-записей может занять до трех суток.
  • Если вы подключаете свой почтовый домен этим способом, то вы должны удалить все предыдущие MX-записи, в которых не указан сервер Яндекса (т.е должна быть одна MX-запись mx.yandex.net). В противном случае, подключить свой почтовый домен к Битрикс24 не получится.

После подключения домена все новые письма будут приходить на сервер Яндекса, все старые письма останутся на предыдущем сервере. Использование старых почтовых ящиков не будет доступно, новые почтовые ящики необходимо будет создать на портале на странице Настройки > Управление почтой.

Управление почтовыми ящиками будет доступно только на самом портале.


2. Мой домен уже подключен к Яндекс.Почте, подключить его к Битрикс24

Если ваш домен уже находится на Яндексе, то выберите этот пункт и нажмите Подключить домен.

На открывшейся странице укажите адрес вашего домена и специальный токен. Чтобы узнать токен, нажмите ссылку Получите токен:

Получить токен

Важно! Для получения корректного токена вы должны быть уже авторизованы в Яндекс.Почта для домена под тем аккаунтом, к которому подключен домен, в том же браузере. Домены, подключенные к сервису Яндекс.Коннект, не поддерживаются!

Чтобы управлять токеном (посмотреть токен, удалить, создать новый), а также отключить почтовый домен от Битрикс24 можно, кликнув на ссылку Настроить домен:

Настроить домен

А затем выбрать нужное действие:

Управлять токеном и отключить домен


3. У меня еще нет домена, зарегистрировать бесплатно и подключить к Битрикс24

Если вы еще не обзавелись своим почтовым доменом, то у вас есть возможность зарегистрировать его бесплатно через Битрикс24.

Зарегистрировать почтовый домен и подключить к Битрикс24

Подробная информация о получении своего домена опубликована в статье Как получить почтовый домен?



Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры