Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Общение в мобильном приложении

Общайтесь с коллегами и клиентами в чатах Битрикс24 из мобильного приложения.

Обсуждение рабочих вопросов, работа с открытыми линиями и создание новых чатов. Все это доступно для вас в мобильном приложении, так же легко как в браузере или десктопе.


Как работать с чатом

Для того, чтобы написать сообщение коллеге или создать групповой чат, нажмите на иконку + в правом нижнем углу. Выберите тип чата, пригласите в него сотрудников и укажите название обсуждения.

В списке чатов есть возможность Закрепить/Открепить диалог вверху списка, а также отметить его как Не прочитан. Для этого смахните нужный чат слева направо (для iOS) или удерживайте (для Android).

Чтобы быстро просмотреть Профиль собеседника или Скрыть диалог с ним, смахните чат справа налево (для iOS) или удерживайте (для Android).

 

В групповых чатах вы можете выключать и включать уведомления с помощью опции Не следить/Следить в списке чатов. Также это можно сделать и в самом групповом чате:

Приглашайте в групповые чаты как по одному сотруднику, так и целый отдел или подразделение.

Если вы владелец чата, то у вас также есть возможность назначить нового владельца или Исключить пользователей из него. Для этого откройте верхнее меню чата и кликните на раздел Участники. Выберите нужного сотрудника и проведите по нему справа налево (для iOS) или удерживайте (для Android).

 Для удобства, в верхнем меню разграничены вкладки Чаты, Линии и Уведомления.

Во вкладке Линии вы сможете общаться с клиентами из открытых линий.

Также в чатах вы можете совершать видеозвонки, как один-на-один с коллегой, так и сразу со всем отделом.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
У меня остались вопросы