top

Поддержка24

Создать бесплатно

Новый вариант отображения списков в CRM

Зачем мы это сделали

Списки нужны для того, чтобы хранить варианты значения полей. И чем больше значений в списке, тем сложнее найти нужное.
Представьте, что вам звонят клиенты со всей страны. А менеджеру, который отвечает на звонки, обязательно нужно указать регион клиента в карточке CRM. Если сотруднику будет сложно найти нужную область в списке, то он просто будет выбирать первую попавшуюся. Это исказит аналитику, придётся перепроверять данные о клиенте, начнутся проблемы с логистикой. А ещё клиенты могут жить в другом конце страны и вряд ли обрадуются вашему звонку в 5 утра.

Мы добавили новый вариант отображения списка - Диалог выбора сущностей. В нём появилась строка поиска, которая поможет быстрее найти нужное значение.

Как это работает

Строка поиска находится в верхней части поля. Просто начните вводить значение и увидите подходящие варианты.

Вариант отображения списка можно изменить прямо в карточке, а также в настройках CRM.

В карточке откройте настройки поля и выберите вариант Диалог выбора сущностей, после этого сохраните изменения.

В настройках CRM зайдите в настройки поля и так же выберите нужный вариант внешнего вида.

Подробнее о пользовательских полях читайте в статье Пользовательские поля в CRM.
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
У меня остались вопросы