top
Главная страница

Поддержка24

Постоянная «Установка соединения»

Рейтинг:

Если при попытке совершения исходящего звонка или приеме входящего звонка у вас постоянно висит статус Установка соединения:

Статус Установка соединения

То нужно проверить следующие варианты:

  1. Соблюдены ли все технические требования.

  2. Возможно firewall или антивирус на вашем компьютере блокирует трафик – нужно отключить антивирус и повторить звонок.

  3. В случае проблемы с firewall, для полноценной работы должны быть выполнены технические требования.

  4. Возможно, что при работе через браузер передается неверный закэшированный файл с CDN. Решением может послужить установка десктоп-приложения.



Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры