С 16 августа 2021 года компания «Яндекс» прекратила поддержку и работу инструмента Яндекс.Диалоги и предлагает перейти на альтернативные способы общения.
Что это значит
С 16 августа все действующие чаты и кабинет оператора Яндекс.Диалоги закроются, а виджет Яндекс.Чата перестанет работать. Также в ближайшее время данный канал будет недоступен для подключения в Контакт-центре Битрикс24.
Что делать
Если вы используете виджет Битрикс24 и подключили канал «Яндекс чат» – то просто отключите данный канал в Контакт-центре.
Вместо канала «Яндекс чат» вы можете подключить другие каналы открытых линий Битрикс24.
- Онлайн-чат
- Viber
- Telegram
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Avito
- Битрикс24.Network
- Apple Messages for Business
