Когда данные выгружаются из 1С в Битрикс24, или загружаются в 1С из Битрикс24, то для предотвращения дублей – в 1С хранятся идентификаторы Битрикс24. Поэтому эти данные очень важны, и удалять их нельзя. Если во время выгрузки 1С в Битрикс24 не будет найден объект с таким id, то в 1С этот идентификатор будет удален. Идентификаторы объектам 1С можно вводить вручную.
Откройте раздел Битрикс24 > Идентификаторы Битрикс24.
При заполнении идентификаторов вручную стоит учесть, что сущности в Битрикс24 и 1С отличаются. Например, в Битрикс24 компания/клиент, реквизит, юр.адрес, физ.адрес - это разные сущности, а в 1С - одна (две, если есть партнеры). Для этого был заведен реквизит «Тип данных», разделяющий один и тот же объект 1С.
Идентификаторы хранятся в разрезе адреса портала. Если изменить адрес портала, то идентификаторы Битрикс24 станут неактуальными. Для предотвращения этого есть команда «Изменить адрес портала», с помощью которой можно автоматически сменить адрес портала у идентификаторов.
В отдельной таблице хранятся идентификаторы дел Битрикс24. С помощью идентификаторов дел происходит связка с роботами и триггерами Битрикс24.
