Импорт - это способ массового создания товаров в CRM. Он отлично подойдёт, если вы первый раз наполняете каталог. Если хотите создать небольшое количество товаров, ознакомьтесь со статьёй Как создать новый товар в каталоге.

Откройте CRM и перейдите в блок Товары.

Нажмите на шестерёнку, а затем на Импорт товаров.

Выберите файл, который хотите импортировать. Файл должен быть в формате .csv.

Если у товара несколько значений в множественном поле, укажите каждое значение в новой строке и одинаковый ID у строк.

Вы можете скачать шаблон файла, внести в него товары и импортировать в Битрикс24.

Если файл содержит несколько тысяч товаров, разделите его на части.

При необходимости укажите настройки файла: кодировку и разделитель.

В следующем окне сопоставьте поля из Битрикс24 и вашего файла.

В конце страницы вы увидите, как будут выглядеть данные после импорта.

Чтобы начать импорт нажмите Далее. Дождитесь завершения и нажмите Готово.

После завершения импорта вы вернётесь в CRM. Новые товары находятся в папке Импортированные товары.