top
Вход

Поддержка24

Новые роботы и триггеры в CRM

В CRM Битрикс24 появились новые роботы и триггеры.

Роботы

  • Изменение наблюдателей - робот изменяет список наблюдателей в карточке CRM.
  • Подробнее о наблюдателях прочитайте в статье Наблюдатели в лидах и сделках.
  • Информация о сотруднике - робот позволяет подставить информацию о сотруднике в элемент CRM или задачу. После того, как создадите робота Информация о сотруднике, в других роботах появится возможность выбрать данные о сотруднике и подставить их в документ или задачу.

Триггеры

Триггер - это действие пользователя или клиента, после которого элемент переносится на стадию, где расположен триггер.

  • Изменен ответственный и Изменены поля- эти триггеры отслеживают изменения в карточке CRM. Не забудьте выбрать поля, изменение которых хотите отслеживать.
  • Оплата заказа - робот изменит стадию сделки, когда привязанный к ней заказ будет оплачен.
  • Изменен статус задачи - этот триггер отслеживает изменение в задаче, которая привязана к сделке или лиду. В триггере можно указать статус, при котором он сработает.

Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :( Оставить отзыв
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно