Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
CRM + Интернет-магазин
Календарь
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CRM-аналитика (beta)
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
Роботизация бизнеса (beta)
Лаборатория AI
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Вопросы о задачах и проектах

В этой статье собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы о задачах и проектах.

Как работать с задачами в Битрикс24?

Задачи - это мощный инструмент для планирования и контроля любых работ внутри компании.

Подробное описание всех функций и возможностей читайте в статье.

Что такое диаграмма Ганта?

Диаграмма Ганта - это наглядный способ работы с задачами в календарной сетке. На ней вы видите визуальное представление сроков по всем задачам.

Подробнее о работе с диаграммой Ганта вы можете узнать в статье.

Можно ли экспортировать диаграмму Ганта?

Такая возможность не предусмотрена.

Как создать задачу с помощью электронного письма?

Для создания задачи с помощью письма нужно отправить его на специальный адрес, который вы можете посмотреть в разделе Моя страница в поле Для создания задачи.

Подробнее о данной функции вы можете узнать в статье.

Как удалить повторяющуюся задачу?

Чтобы удалить повторяющуюся задачу, перейдите в раздел Задачи и проекты > Шаблоны и удалите шаблон необходимой задачи.

Как создать отчеты по задачам?

Вы можете оценить эффективность работы сотрудников с помощью типовых отчетов по задачам или по конструктору отчетов.

Поддерживается ли импорт и экспорт задач?

Да, вы можете импортировать список задач и сделать экспорт в Excel.

Что такое эффективность?

Эффективность - это инструмент для контроля выполнения задач. По значению эффективности сотрудник может видеть, насколько успешно он справляется с поставленными задачами. На основании эффективности сотрудников руководитель может определять размер оклада или премии.

Подробнее об эффективности читайте в статье.

Как создать повторяющуюся задачу?

В настройках задачи выберите Сделать задачу регулярной и необходимое время повторения.

Подробнее читайте в статье.

Можно ли создавать пользовательские поля в задачах?

Создание пользовательских полей по умолчанию доступно только администратору портала. Данный инструмент присутствует только на тарифе Компания.

Подробнее о тарифах узнайте на странице тарифов.

Что такое режим "Без звука" в задачах?

Режим Без звука ставится автоматически, если вы в задаче являетесь наблюдателем, и убирается, если вас в ней упоминают или вы пишите в ней комментарий.

Счетчики задач в этом режиме становятся серыми. Они не считаются в общем счетчике.

Что такое проекты?

По сути, проект – это частный случай группы, у которой есть определенные сроки начала и конца. Основное отличие проекта от группы – это связь сроков проекта и сроков задач. Сроки задачи проекта нельзя ставить вне сроков проекта.

Подробнее читайте в статье.

Как создать новый проект?

Перейдите в раздел Группы и нажмите кнопку Добавить. Выберите необходимый тип проекта: например, открытый, закрытый или внешний проект.

Подробнее читайте в статье.

Как много проектов можно создать?

Количество создаваемых проектов не ограничено.

Как изменить название группы или проекта?

Для этого нужно быть владельцем группы или администратором портала. В правом верхнем углу нажмите Действия > Редактировать. В открывшемся меню будет возможность сменить название.

Как удалить проект или группу?

Для этого вы должны быть либо владельцем группы или включить режим администратора. В правом верхнем углу нажмите Действия > Удалить проект или Удалить группу.

Можно ли скопировать проект или группу?

Да, вы можете скопировать существующую группу или проект и создать на ее основе новую.

Для копирования группы или проекта откройте меню Действия и выберите пункт Копировать группу или Копировать проект.

Подробнее читайте в статье.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает