top
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Платные тарифы: новая логика доступа к инструментам

Количество пользователей на бесплатном тарифе

В Битрикс24 все тарифы разработаны специально под разные масштабы и задачи компаний. Большинство компаний, которые только знакомятся с Битрикс24, выбирают тариф Бесплатный. На нем есть все базовые инструменты для работы. Плюсом данного тарифа является то, что вы можете приглашать неограниченное количество пользователей - сотрудников вашей компании.

Что нужно знать при переходе на платный тариф

Данные правила действуют только для порталов, которые были созданы после 10 июня 2020г. Пользователи порталов, созданных ранее, столкнутся с ограничением доступа только к бизнес-инструментам.

Если вы захотите расширить возможности компании и вашего Битрикс24, вы можете перейти на коммерческий тариф с необходимыми инструментами.
При переходе на специальные или бизнес-тарифы меняется количество пользователей. Например, на тарифе CRM+ доступны 6 пользователей. Предположим, вы перешли на этот тариф с отделом продаж в 12 человек. Это значит, что воспользоваться всем функционалом Битрикс24 смогут только 6 пользователей одновременно.

Если один из 6 пользователей завершил сессию и ушел в офлайн, его место может занять другой пользователь.

При работе через десктоп- и мобильное приложение инструменты будут сразу заблокированы, если сотрудников больше, чем доступно на вашем тарифе.

Что делать, если количество пользователей превышено

Когда пользователей больше, чем допустимо на вашем тарифе, администратору придет уведомление о том, что некоторые сотрудники не могут полноценно работать с инструментами.

Администратор имеет такой же доступ к инструментам портала, как и обычный пользователь. Если на тарифе доступно 6 пользователей, он не сможет зайти седьмым.

Администратор может либо уволить сотрудников, либо перейти на более высокий тариф с необходимым количеством пользователей.

Информация о тарифах

Узнать доступное количество пользователей на вашем тарифе, а также другие возможности вашего Битрикс24 можно в разделе Мой тариф в левом меню.

Ознакомиться со всеми тарифами Битрикс24 можно на странице тарифов.
Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :( Оставить отзыв
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно