Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Подключение Новой телефонии (Ростелеком)

В данной статье описывается подключение облачной АТС Ростелеком через офисную АТС Asterisk. Перед подключением необходимо настроить Asterisk (freepbx, Elastiks) на работу в локальной сети.

Есть и другой способ подключения Новой телефонии от Ростелеком в качестве облачной АТС. Он подробно описан в документации Ростелеком.

Для подключения Новой телефонии от Ростелеком в качестве облачной АТС:

  1. Создайте Extension с произвольным именем, например 101. В этом Extention, если используется NAT, в NAT Mode или Force Rport или Automatic Force boot.DTMF Signaling пропишите auto.

  2. Создайте транк (Trunk), пропишите:

    Trunk Name +7ХХХХХХХХХХ
    Outbound CallerID +7ХХХХХХХХХХ

    Где ХХХХХХХХХХ – ваш номер.

  3. В секции Outgoing укажите имя транка 8ХХХХХХХХХХ.

  4. В секции Pear Details укажите:

    username=пользователь в Ростелекоме
    type=peer
    trustrpid=yes
    sendrpid=no
    secret=ваш пароль от пользователя в Ростелекоме
    insecure=port,invite
    host=адрес сервера
    fromuser=пользователь в Ростелекоме
    fromdomain=адрес сервера Ростелекома
    dtmfmode=auto
    disallow=all
    context=from-trunk
    allow=alaw&ulaw&gsm
  5. В секции incoming укажите имя from-trunk.

  6. В секции User Details все удалите.

  7. В секции Registration поле Register string укажите: пароль от пользователя в Ростелекоме@адрес сервера/7номер телефона.

    Пример:
    user1:password@******.**.rt.ru/7ХХХХХХХХХХ.

  8. В настройках телефонии Битрикс24, создайте подключение к облачной АТС, где:

    • Название подключения – любое;
    • Адрес сервера – IP Extension Asterisk'а;
    • Логин – логин Extension;
    • Пароль – пароль Extension.

Примечание: Если будут проблемы при использовании NAT, проверьте iptables и ваш роутер.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает